Política de reembolso

1. Elegibilidad para el reembolso

• Los reembolsos solo aplican para pagos con criptomonedas y deben solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de pago.
• Los pagos con tarjeta de crédito incluyen una prueba gratuita de 14 días, por lo que la política de reembolso no aplica.
• Las solicitudes de reembolso pueden enviarse por correo a info@blave.org o abriendo un ticket de soporte en el grupo de Discord.

2. Proceso de reembolso

• Los usuarios deben enviar una solicitud de reembolso a través del soporte al cliente y proporcionar el comprobante de compra correspondiente.
• Blave revisará y procesará el reembolso dentro de los 7 días hábiles.

3. Casos no reembolsables

• Solicitudes hechas después de que haya pasado el periodo de reembolso.
• Solicitudes de reembolso por motivos personales (por ejemplo, ya no lo necesita).
• Los reembolsos no aplican a planes de suscripción promocionales o con descuento.