返金ポリシー

1. 返金の条件

• 返金は暗号資産でのお支払いのみ対象で、支払日から 30 日以内にリクエストする必要があります。
• クレジットカードでのお支払いには 14 日間の無料トライアルが含まれるため、返金ポリシーは適用されません。
• 返金のリクエストは、info@blave.org へのメール、または Discord グループでのサポートチケットの作成により提出できます。

2. 返金の手順

• ユーザーはカスタマーサポートを通じて返金リクエストを提出し、関連する購入証明を提供する必要があります。
• Blave は 7 営業日以内に審査し、返金を処理します。

3. 返金対象外の場合

• 返金期間を過ぎてからのリクエスト。
• 個人的な理由（不要になった等）による返金リクエスト。
• プロモーションや割引が適用されたサブスクリプションプランは返金対象外です。

4. Blave Agent プラン

• Blave Agent プラン（月払いまたは年払い）は毎期の終了時に自動更新されます。引き落とし済みのプラン料金は返金されません（年払いも同様です）。
• 「利用状況と請求 › プラン」からいつでも解約できます。解約後も支払い済みの期は期末まで利用でき、その後の引き落としはありません。
• カード登録の無料トライアル中に解約した場合、初回分は引き落とされません。