返金ポリシー
1. 暗号資産送金でのお支払い
- 暗号資産送金でのお支払い(Pro・API プラン)は返金できません。プランは期限まで使え、自動更新はされません。多く支払った分は注文金額どおりに反映し、差額は返金しません。
- 暗号資産送金(USDT)で Blave Agent の残高にチャージした金額は返金できません。多く支払った分は返金せず、注文金額どおりに残高へ反映します。
2. 支払いに問題がある場合
- 不足、支払い後に反映されない、二重払いなどの場合は、注文番号を添えて info@blave.org へのメール、または Discord グループでのサポートチケットでご連絡ください。Blave は 7 営業日以内に対応します。
3. Pro/API のカードサブスクリプション
- カード登録で 14 日間の無料トライアルが始まります。トライアル中に解約すれば料金はかかりません。
- 課金開始後もいつでも解約でき、プランはその期の期限まで使えます。返金はありません。
4. Blave Agent プラン
- Blave Agent プラン(月払いまたは年払い)は毎期の終了時に自動更新されます。引き落とし済みのプラン料金は返金されません(年払いも同様です)。
- 「アカウント › プランと請求」からいつでも解約できます。解約後も支払い済みの期は期末まで利用でき、その後の引き落としはありません。
- カード登録の無料トライアル中に解約した場合、初回分は引き落とされません。